Marché public : Gestion de la relation client voyageurs et de l'animation omnicanale du réseau commercial de la Métropole Mobilité

Le présent accord-cadre a pour objet la gestion de la relation client voyageurs et de l'animation omnicanale du réseau commercial de la Métropole Mobilité et plus précisément l'exécution des prestations suivantes : -coordination générale et conseil à la Métropole   -études opérationnelles sur le développement du réseau commercial omnicanal   -formation, coordination, animation des agents du réseau commercial omnicanal   -animations commerciales   -back office du réseau commercial