Marché public : Contrôle de la qualité du service public de transports urbains de personnes et des parcs de stationnement

Dans le cadre du contrat de concession qui confie à la société KEOLIS SA l'exploitation du réseau de transports urbains de personnes de la MEL et des contrats de délégation de service public pour la gestion des parcs de stationnement, la MEL impose à ses exploitants un certain nombre d'obligations en matière de qualité de service, visant directement la satisfaction des besoins de la clientèle et contribuant à atteindre les objectifs fixés dans les contrats. Afin de s'assurer du respect de l'ensemble de ces obligations, la MEL a recours à une entreprise chargée d'effectuer les contrôles qualité. Le présent marché public a donc pour objet le contrôle de la qualité du service public de transports urbains de personnes et des parcs de stationnement de la MEL.