Marché public : mission d'étude de "conception créative" (design thinking) sur les usages des personnes en situation de perte d'autonomie en Seine-Saint-Denis

l'étude de "conception créative" (design thinking) permettra d'analyser les usages des personnes âgées et handicapées dans un quartier en renouvellement urbain de Seine-Saint-Denis et de proposer des innovations pour leur quotidien.
l'étude consistera ainsi à rencontrer les usagers d'un quartier et à observer les pratiques, les usages, les freins, les représentations en partageant l'intimité des habitants du quartier. Les acteurs locaux seront aussi associés à la démarche. Cette immersion permettra de recenser les besoins des publics en perte d'autonomie et de proposer des solutions. La construction de ces solutions sera elle-même participative et associera les usagers.
précédé d'un travail introductif sur la réappropriation du référentiel Seine-Saint-Denis favorable au vieillissement et au handicap, cette étude se déroulera en 4 phases opérationnelles :
Phase 1 dite " phase d'acculturation " : Repérage et mobilisation des acteurs de la phase participative,
phase 2 dite " phase immersive " : Démarches partici